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Office 2010: Problem mit Excel-Anhängen in E-Mails bei der Vorschau in Outlook

Wer auf einem aktuellen Remotedespktop-Server unter dem Betriebssystem Windows Server 2008 R2 64 Bit Microsoft Office 2010 installieren möchte, sollte dies in der 32 Bit Version vornehmen. Dafür gibt es verschiedene Gründe (bspw. Erweiterungen), weshalb die Wahl der Version nicht nur als Empfehlung zu sehen ist.

Für den Betrieb der einzelnen Microsoft Office Anwendungen sind – gerade auf einem Remotedesktop-Server – oftmals unterschiedliche Berechtigungen für verschiedene Benutzergruppen innerhalb einer Domäne nötig. Diese Einschränkung der möglichen Ausführung – bspw. von Microsoft Word (winword.exe)- nimmt der Administrator typischerweise in den Sicherheitseinstellungen auf Datei-Ebene (da alle Programm-Verknüpfungen letztendlich auf dieses eine Ziel verweisen) vor:

Im obigen Beispiel haben nur Mitglieder der eigens definierten Domänen-Gruppe der Microsoft Word Benutzer Zugriff (Lesen und Ausführen) auf Microsoft Word. Das SYSTEM sowie die Domänen-Administratoren haben in diesem Beispiel Vollzugriff. Diese Einstellungen funktionierten bisher reibungsfrei für alle Microsoft Anwendungen.

Problem

Die obigen Einstellungen wurden auch für Microsoft Excel (excel.exe) übernommen. Ein Benutzer – welcher zur Ausführung des Programmes berechtigt ist – erhält nun aber von Microsoft Outlook beim Öffnen einer Excel-Datei, welche als Anhang an einer E-Mail empfangen wurde, die folgende irreführende Fehlermeldung:

Nicht genügend Arbeitsspeicher, um Microsoft Excel auszuführen. Bitte schließen Sie andere Programme, und wiederholen Sie den Vorgang.

Nach der Bestätigung dieser Meldung informiert Outlook den Benutzer mit der folgenden Information:

Für diese Datei kann keine Vorschau angezeigt werden, weil die zugehörige Vorschau nicht installiert ist.

Lösung

Bei der Suche nach der Behebung des Problems verfolgte ich zunächst den Ansatz, dass möglicherweise die Sicherheitseinstellungen für die Vorschau innerhalb von Microsoft Outlook fehlerhaft seien. In den Gruppenrichtlinien für Office 2010 fand ich lediglich die Einstellung für die geschützte Ansicht für Anlagen (Benutzerkonfiguration, Administrative Vorlagen, Microsoft Outlook 2010, Sicherheit), welche dieses Verhalten aber nicht beeinflusst.

Allerdings fand ich bei der Suche im Internet den Hinweis, dass durch Setzen des folgenden Registry-Schlüssels, Microsoft Outlook zur Anzeige von Excel-Daten in der Vorschau bewegt werden kann:

HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Name: Level1Remove, Typ: REG_SZ, Wertdaten: .xlsx

Leider führte auch diese Konfiguration nicht zum gewünschten Erfolg – die Fehlermeldung erschien erneut. Aus diesem Grund setzte ich meine Recherche fort und fand schließlich diese nutzbringende Information. Für die Datei excel.exe hatte ich folgende Sicherheitsberechtigungen gesetzt:

  • Lokaler Account: SYSTEM, Berechtigung: Vollzugriff
  • Domänen-Gruppe: Domänen-Admins, Berechtigung: Vollzugriff
  • Domänen-Gruppe: Microsoft Excel Benutzer, Berechtigungen: Lesen, Ausführen

Genau diese Einstellungen scheinen aber für Microsoft Excel zu restriktiv zu sein. Hier müssen speziell die folgenden Einstellungen vorgenommen werden.

  • Lokaler Account: SYSTEM, Berechtigung: Vollzugriff
  • Lokale Gruppe: Administratoren, Berechtigung: Vollzugriff
  • Lokale Gruppe: Benutzer, Berechtigung: Ordner auflisten / Daten lesen, Erweiterte Attribute lesen, Berechtigungen lesen
  • Domänen-Gruppe: Microsoft Excel Benutzer, Berechtigung:  Ordner durchsuchen / Dateien ausführen, Ordner auflisten / Daten lesen, Attribute lesen, Erweiterte Attribute lesen, Berechtigungen lesen

Mit diesen Einstellungen funktionierte im Anschluss auch die Outlook-Vorschau einer in einer E-Mail angehängten Excel-Datei ohne Probleme.

Fazit

Erstaunlicherweise tritt das oben beschriebene Verhalten nur in Verbindung mit Microsoft Excel auf. Dabei ließen sich Dateien im Netzwerk problemlos öffnen und bearbeiten. Nur bei in E-Mails angehängten Excel-Dateien, die via Outlook-Vorschau angezeigt oder von dort geöffnet werden sollten, trat der dokumentierte Fehler auf. Andere Anhänge wie etwa Word oder PDF-Dokumente wurden immer ohne Fehler angezeigt.

Wie bei allen meinen Beiträgen gilt: Bei Tipps, Vorschlägen sowie Fragen oder Kritiken hinterlasst bitte einen Kommentar.

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3 Kommentare für “Office 2010: Problem mit Excel-Anhängen in E-Mails bei der Vorschau in Outlook”

  • Hubert Sebald

    Hallo,

    ich hatte genau das geliche Problem und konnte dies durch deinen tollen Artikel lösen!!

    DANKE

  • stinni

    Hallo,

    ich suche seit Tagen nach einer Lösung. Bei mir tritt der Fehler nicht mit Excel Dateien auf sondern mit Powerpointdateien. Also ppt,pps,pptx,ppsx.
    ich benutze Office 2010 mit Outlook 2010. Ferner habe ich hier W7 – 64 bit. Ich habe auch noch einen 32 bit PC auch mit Office 2010 dort klappt alles super. Ich habe auch schon alle Einstellungen von Outlook und Powerpoint auf beiden PCs abgeglichen, es hilft alles nichts. Ich bin mir aber fast sicher das es vor ca. 4 Wochen auch auf dem 64 bit PC noch ging.
    Angehangene PDf, Word oder Excel Dateien kann ich in der Vorschau sehen nur eben die pps Dateien nicht. Speichere ich die pps Datei auf der Festplatte und öffne sie von dort aus dann geht es. Aber auch aus Outlook kann ich sie mit einen Doppelklick nicht öffnen. Die Fehlermeldung in der Vorschau heisst“für diese datei kann keine vorschau angezeigt werden, weil die zugehörige Vorschau nicht installiert ist“

    Hast Du eventuell auch für mich eine Lösung?
    Gruss stinni

  • Benni

    Hallo,
    bei mir fing das Problem auch bei EXCEL-Dateien an.
    Wenn ich die EXCEL-Datei mit „Speichern unter“ abspeichere und mir dann mit „Rechte Mausklick“ die Eigenschaften dieser EXCEL-Datei anschaue, steht in dem Fenster ganz unten: „Die Datei stammt von einem anderen Computer. Der Zugriff wurde aus Sicherheitsgründen eventuell blockiert.“ Rechts daneben ist ein Button „Zulassen“ wenn der Button „Zulassen“ gedrückt wird und mit „Übernehmen“ und „OK“ das Ganze bestätigt wird, kann die Datei ohne Probleme geöffnet werden.

    Gruß Benni

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